IT-services

Kontakt os

Tilmeld dig vores IT-kurser

IT-kurser tilpasset Apotekets intranet

Med mere end 10 års erfaring med Apotekets intranet, er vores IT-kurser tilrettelagt fra et begynder- til superbrugerniveau


Når du har brug for support

Mandag - torsdag 08:00 til 16:00

Fredag 08:00 til 15:30

4820 6070

support@pharmakon.dk


Tjek driftsstatus på dine IT-løsninger

Du kan se den aktuelle driftsstatus vedrørende dine produkter samt finde mange nyttige vejledninger på vores drift side www.apoteksdrift.dk


Bliv teknisk klar til akkreditering på dit apoteks intranet

Vi tilbyder konsulentydelse i forbindelse med forberedelse til akkreditering af apotekets aktiviteter på den tekniske side. Det vil sige aktiviteter der har forbindelse til apotekets intranet.

"Vi valgte ydelsen for at spare interne ressourcer i optimerings processen, og for at få nogle professionelle råd til netop vores behov." - Bjerringbro Apotek v/ Apoteker Torben Hauge


IT-løsninger tilpasset dit apotek

Dine muligheder

Vi tilbyder dig disse IT-løsninger:

  • Apotekets mailløsning (Apomail)
  • Apotekets telefoni (ApoTel)
  • Apotekets intranet (Sharepoint)

IT-løsningerne anvendes på det netværk, som i forvejen er på apoteket og afvikles på centrale servere hos os.

Forbindelsen imellem Pharmakon og apoteket er en VPN (Virtuelt Privat Netværk) forbindelse og dermed kryptograferet.

Dine fordel
  • Faste lave omkostninger, idet drift, licensafgift etc. indgår som en delt udgift mellem mange
  • Budgetsikkerhed
  • Hurtigere applikationsafvikling
  • Høj driftsstabilitet, minimum oppetider på 99 %
  • Optimal sikkerhed
  • Adgang til support
  • Ingen fysisk tilstedeværelse af servere hos det enkelte apotek. Alle opgaver varetages centralt hos os.

Vilkår og forretningsbetingelser

For at læse vilkår og forretningsbetingelserne for produkter og ydelser under IT-services klik her.

Spar penge og øg effektiviteten med et nyt telefonsystem - ApoTel

Billigere og smartere telefoni tilpasset dit apotek
Du sparer op mod 75 % af apotekets udgifter til telefoni.

Vi har udviklet ApoTel, som er et system, der er skræddersyet til apotekets behov. ApoTel er billig i anskaffelse og drift.

Vi har gjort det nemt for dig
Mens du blot skal give os nogle få oplysninger, sørger vi for alt det tekniske.

Vi klæder medarbejderne på til at bruge systemets mange muligheder.

Dine muligheder

Du kan beholde de oprindelige telefonnumre.
Du kan holde morgenmøder ved hjælp af videotelefoni.
Du får en fleksibel telefonkø funktion, tilpasset netop dit apotek.
Du kan bruge opkaldsstatistikker til at maksimere kundeservice.
Du får et fælles system til alle dine apoteksenheder.
Du behøver ikke at bekymre dig om support. Den er inkluderet i prisen.

Apotekernes telefonløsning

Nem udbygning ved ekspandering af apoteket. Gratis samtaler mellem afdelinger og medarbejdere uanset hvor i verden de er.

Mulighed for integration med virksomhedens øvrige IT-systemer.

Fuld fleksibilitet mellem apotekets afdelinger.

Apoteket køber en adgang til et Hosted Telefonanlæg baseret på antallet af telefoner. Man lægge nye telefoner til og trække fra, hvis der skal bruges en ny telefon. Man betaler du kun for det aktuelle antal brugere.

Funktioner i standard løsning!

PBX (telefoncentralen) indeholder alle de elementer man kan ønske sig af en moderne telefoncentral:

  • Kø funktion med oplysning om hvad nummer man er i køen
  • Ringe tilbage funtion
  • Omstillingsbord
  • Ringegrupper IVR (Tast 1 for ... 2 for... mv.)
  • ViderestillingVoicemail til e-mailKonferencer
  • Call forward af alle slags
  • Forstyr ikke
  • Music on hold og transfer
  • Call pickup
  • God erfaring med opsætning og portomaskiner
  • Rapporter af alle slags, tid, hvem der er ringet til, ringet ind.

Infoskærmen

Følg med i betjeningen ude i butikken. Sæt en skærm op og få et nemt overblik.

Lav senere detaljerede rapporter.

ApoTel kamera overvågning på apoteket

Kan bruges sammen med dit ApoTel IP - telefonsystem - Så kan du ringe til kameraerne
  • Internet adgang

  • Med Apotel Remote Access kan du via internettet overvåge dine kameraer lige meget hvor i verden du befinder dig. Har du flere systemer kan de samles for et samlet overblik.

  • Overvåg via Smartphone - Få det komplette overblik over din videoovervågning og følg med lige meget hvor du er. Med vores smartphone applikation kan du få overblik uanset hvor du er.

  • Ring til kameraerne fra dit ApoTel Ip-telefonsystem.

Læs dine e-mails på farten

E-mail udgør en stor del af apotekets kommunikation. Det er nemt og belejligt at koordinere og informere via mail, men effektiv kommunikation kræver tilstedeværelse.
Føler du dig bundet af tilgængeligheden af din e-mail? Hvor ligger originalen til din e-mails, og hvordan arkivere du dem, OG ikke mindst tager du backup af dem? 

Når du vælger den komplette løsning, får du alle muligheder for at være tilgængelig med din e-mail

  • Kan med 1 licens installeres på flere computere uden merpris
  • Du kan læse og besvare mails, selv hvis du ikke er på internettet
  • Backup og drift foretages af Pharmakon
  • En Outlook klient, med adgang til elektronisk kalender, kontaktpersoner og indbakke
  • Mulighed for at bearbejde mails på mobil-telefonen
  • Fortsat adgang til postkassen via Internet Explorer (Apomail)
  • Fremtidens postplatform med mulighed for integration af informationer til fx. Apotekets intranet.

Prisen for tilkøb af 1Gb ekstra plads er 8,50 kr. pr. måned

Webaccess (Standard)

Webaccess (Standard) er en løsning, som giver dig adgang til din @apoteket.dk e-mail via hjemmesiden https://apomail.apoteket.dk.

 

Løsningen koster 18 kr. pr. måned med 0,5 Gb plads.


Webaccess og mobil

Webaccess med mobil adgang er en udvidelse af Webaccess (Standard). Denne løsning giver også mulighed for at kunne sætte din e-mail op på din smartphone/Iphone m.m.

 

Løsningen koster 28 kr. pr. måned med 1 Gb plads.


Komplet med professionel

Komplet med professionel er en løsning til dig, som vil være dækket ind alle steder. Løsningen kan installeres på en bærbar pc, hjemmecomputer og via mobiltelefonen.

 

Løsningen koster 59 kr. pr. måned med 1,5 Gb plads.


Videns- og dokumentdeling når det er nemmest

Informationsbehovet vokser, meddelelser på opslagstavlen forsvinder, dokumentation bliver fortsat mere påkrævet, bogen med kontaktpersoner er forlagt i en forkert skuffe. Alt sammen scenarier du sikkert genkender og bruger unødvendig tid på. 
Vi giver dig løsningen: Apotekets intranet (Sharepoint).

Et intranet er et filter, der gør, at kun de oplysninger, der vedrører virksomhedens medarbejdere, ligger på intranettet. Dvs. et centralt opbevaringssted:

  • Dokumenter (specielt velegnet til DDKM kvalitetsstyring, i det der er versionsstyring og kvitteringsfunktion til læsning)
  • Adressekartoteker og opgavelister
  • Automatisk e-mail notificering ved ændringer
  • Billeddatabase
  • Diskussionsgrupper, undersøgelser og en lang række andre muligheder.

Du vil finde, at det både er nemt og overskueligt at opbygge intranettet, og driften sørger vi for.

Ydermere har intranettet indbyggede administrationsfunktioner, der gør det muligt at delegere administrationen af intranettet til en eller flere medarbejdere.

Intranettet kan benyttes alle steder, hvor der er en internet adgang (webbrowser), i virksomheden eller derhjemme. Således har medarbejdere, der fx har barsel eller andet fravær, også mulighed for at følge hverdagen i virksomheden.

Aktuelle It-kurser

Kurset omhandler avanceret brug af intranettets dokumenthåndtering, integration med Office, avanceret brugerstyring af dokumentbiblioteker, versionshistorik, elektronisk godkendelse og kvittering af dokumenter, elektroniske registreringer, underordnede websteder samt erfaringsudveksling med ligestillede kolleger. 

Klik her for at læse alt om kurset

Kurset henvender sig til brugere af apotekets intranet. Kurset omhandler administration af brugere, oprettelse af listebiblioteker, administration og tilpasning af disse. Administration og tilpasning af intranettet. Brug af billeder og dokumenthåndtering. 

Klik her for at læse alt om kurset

Kurset henvender sig til erfarne intranet brugere som arbejder med elektroniske registreringer. Kurset omhandler arbejde med apotekets egne data via Excel og simple pivottabeller. Data behandles og overføres til PowerPoint for en præsentation for apotekets medarbejdere. Derudover gennemgås visninger til anvendelse af dataudtræk. .

Klik her for at læse alt om kurset

Kurset henvender sig til erfarne brugere af apotekets intranet. Kurset omhandler avancerede brug af apotekets intranet.
Dokumenthåndtering via stifinder. Kolonner og visninger i biblioteker og lister. Versionsstyring af dokumenter og lister. Oprettelse af underordnede websteder. Indholdsredigering. RSS-feed fra listebiblioteker. Brugerstyring.

Klik her for at læse alt om kurset

Vi anvender cookies til at huske nogle af de valg, du foretager på hjemmesiden. Læs mere her learn more