Tovholderuddannelsen: Stil skarpt på rådgivning

Bliv bedre til at forstå kunden og dig selv gennem mentalisering.

Formålet med denne uddannelse er at blive bedre til at kommunikere med kunden – og herunder at blive bedre til at forstå og tale med kunden om det der er vigtigt for kunden.

Uddannelsen er en kombination af præsentation af ny viden, case-arbejde og træning. Derigennem bliver du fortrolig med begreber som det mentaliserende mindset, mentaliserende kommunikation, og hvordan du kan bruge det i din hverdag på apoteket.

Du skal, for at gennemføre uddannelsen, deltage i undervisningen, optage dig selv i kundeekspeditioner - som du får feedback på, lave hjemmeopgaver og aflevere en afsluttende opgave.

  

Bemærk: Holdene er faste. Du tilmelder dig til et forløb, hvor alle datoer er fastlagt.

 

Datoer i 2023

Hold 2 - UDSOLGT
Modul 1: Fysisk 1½ dag: tirsdag d. 2. maj kl. 12.00 til onsdag d. 3. maj kl. 16.00 på Severin i Middelfart
Modul 2: Online 4 timer (heraf 2 timer til feedback): onsdag d. 31. maj
Modul 3: Online 4 timer: fredag d. 16. juni
Modul 4: Online 2 timer: onsdag d. 16. august
Modul 5: online 4 timer: torsdag d. 31. august
Modul 6: Fysisk 1 dag: tirsdag d. 19. september på Severin i Middelfart
Modul 7: Online individuel feedback ca. 2 timer: torsdag d. 12. oktober
Herefter skal afleveres en afsluttende opgave.

Kursus for ledere d. 4. - 5. september 2023

Hold 3 - UDSOLGT

Online opstartsmøde d. 11. oktober 2023 kl. 9-10 2023

Modul 1: Fysisk 1½ dag: tirsdag d. 24. oktober 2023 kl. 12.00 til onsdag d. 25. oktober 2023 kl. 16.00 på Severin i Middelfart
Modul 2: Online 4 timer (heraf 2 timer til feedback): torsdag d. 9. november 2023
Modul 3: Online 4 timer: onsdag d. 29. november 2023
Modul 4: Online 2 timer: tirsdag d. 19. december 2023
Modul 5: online 4 timer: fredag d. 12. januar 2024
Modul 6: Fysisk 1 dag: tirsdag d. 30. januar 2024 på Severin i Middelfart
Modul 7: Online individuel feedback ca. 2 timer: tirsdag d. 27. februar 2024
Herefter skal afleveres en afsluttende opgave.

Kursus for ledere d. 11. - 12. januar 2024

Hold 4 - UDSOLGT

Online opstartsmøde d. 20. december 2023 kl. 09.00-10.00

Modul 1: Fysisk 1½ dag: tirsdag d. 9. januar 2024 kl. 12.00 til onsdag d. 10. januar 2024 kl. 16.00 på Severin i Middelfart
Modul 2: Online 4 timer (heraf 2 timer til feedback): fredag d. 26. januar 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 3: Online 4 timer: tirsdag d. 20. februar 2024 kl. 09.00-13.00 
Modul 4: Online 2 timer: fredag d. 15. marts 2024 kl. 09.00-11.00
Modul 5: Online 4 timer: mandag d. 8. april 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 6: Fysisk 1 dag: tirsdag d. 23. april kl. 09.00-16.00 2024 på Severin i Middelfart
Modul 7: Online individuel feedback ca. 2 timer: tirsdag d. 21. maj 2024 kl. 09.00-11.00
Herefter skal afleveres en afsluttende opgave.

Kursus for ledere d. 20. - 21. marts 2024

Hold 5 - UDSOLGT

Online opstartsmøde d. 21. februar 2024 kl. 09.00-10.00

Modul 1: Fysisk 1½ dag: mandag d. 4. marts 2024 kl. 12.00 til tirsdag d. 5. marts kl. 16.00 2024 på Severin i Middelfart
Modul 2:  Online 4 timer (heraf 2 timer til feedback): tirsdag d. 19. marts 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 3: Online 4 timer: fredag d. 12. april 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 4: Online 2 timer: tirsdag d. 30. april 2024 kl. 09.00-11.00
Modul 5: online 4 timer: mandag d. 27. maj 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 6: Fysisk 1 dag: torsdag d. 13. juni kl. 9.00-16.00 2024 på Severin i Middelfart
Modul 7: online individuel feedback ca. 2 timer: mandag d. 1. juli 2024 kl. 09.00-11.00
Herefter skal afleveres en afsluttende opgave.

Kursus for ledere d. 7. - 8. maj 2024

Hold 7

Online opstartsmøde d. 27. august 2024 kl. 09.00-10.00

Modul 1: Fysisk 1½ dag: torsdag d. 12. september 2024 kl. 12.00 til fredag d. 13. september 2024 kl. 16.00 på Severin i Middelfart
Modul 2: Online 4 timer (heraf 2 timer til feedback): tirsdag d. 24. september 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 3: Online 4 timer: torsdag d. 10. oktober 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 4: Online 2 timer: mandag d. 28. oktober 2024 kl. 09.00-11.00
Modul 5: online 4 timer: mandag d. 11. november 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 6: Fysisk 1 dag: fredag d. 29. november 2024 kl. 9.00-16.00 på Severin i Middelfart
Modul 7: Online individuel feedback ca. 2 timer: torsdag d. 9. januar 2025 kl. 09.00-11.00
Herefter skal afleveres en afsluttende opgave.

Kursus for ledere d. 22.-23. oktober 2024

Hold 8

Online opstartsmøde d. 5. november 2024 kl. 09.00-10.00

Modul 1: Fysisk 1½ dag: mandag d. 18. november 2024 kl. 12.00 til tirsdag d. 19. november kl. 16.00 på Severin i Middelfart
Modul 2: Online 4 timer (heraf 2 timer til feedback): tirsdag d. 10. december 2024  kl. 09.00-13.00
Modul 3: Online 4 timer: tirsdag d. 7. januar 2025 kl. 09.00-13.00
Modul 4: Online 2 timer: mandag d. 27. januar 2025 kl. 09.00-11.00
Modul 5: online 4 timer: onsdag d. 19. februar 2025 kl. 09.00-13.00
Modul 6: Fysisk 1 dag: tirsdag d. 4. marts 2025 kl. 9.00-16.00 på Severin i Middelfart
Modul 7: Online individuel feedback ca. 2 timer: mandag d. 31. marts 2025 kl. 09.00-11.00
Herefter skal afleveres en afsluttende opgave.

Kursus for ledere januar 2025

Kursusfakta
Format
Ikke angivet
Pris i år
16.275 kr. ekskl. moms
Tilmeld dig her
Middelfart
12. sep.
9. jan.
2024
Middelfart
18. nov.
31. mar.
2024

Målgruppe

Vi anbefaler to deltagere fra hvert apotek, det kan være farmaceuter eller farmakonomer

Kursusagenda

Uddannelsen indeholder oplæg og træning i:
  • Det mentaliserende mindset
  • Dimensioner i mentalisering
  • Selv-anden
  • Mentaliserende kommunikation 
    • Spørgemetoder
    • Modeller for kommunikation
  • Cases fra apotekspraksis
  • Omverdenens blik på apoteker
  • Epistemisk tillid

2 x feedback på optaget film

Hjemmeopgaver

Afsluttende opgave der skal afleveres

Tilmeld dig her
Middelfart
12. sep.
9. jan.
2024
Middelfart
18. nov.
31. mar.
2024