Tovholderuddannelsen: Stil skarpt på rådgivning

Bliv bedre til at forstå kunden og dig selv gennem mentalisering.

Formålet med denne uddannelse er at blive bedre til at kommunikere med kunden – og herunder at blive bedre til at forstå og tale med kunden om det der er vigtigt for kunden.

Uddannelsen er en kombination af præsentation af ny viden, case-arbejde og træning. Derigennem bliver du fortrolig med begreber som det mentaliserende mindset, mentaliserende kommunikation, og hvordan du kan bruge det i din hverdag på apoteket.

Du skal, for at gennemføre uddannelsen, deltage i undervisningen, optage dig selv i kundeekspeditioner - som du får feedback på, lave hjemmeopgaver og aflevere en afsluttende opgave.

  

Bemærk: Holdene er faste. Du tilmelder dig til et forløb, hvor alle datoer er fastlagt.

 

Hold 5 - UDSOLGT

Online opstartsmøde d. 21. februar 2024 kl. 09.00-10.00

Modul 1: Fysisk 1½ dag: mandag d. 4. marts 2024 kl. 12.00 til tirsdag d. 5. marts kl. 16.00 2024 på Severin i Middelfart
Modul 2:  Online 4 timer (heraf 2 timer til feedback): tirsdag d. 19. marts 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 3: Online 4 timer: fredag d. 12. april 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 4: Online 2 timer: tirsdag d. 30. april 2024 kl. 09.00-11.00
Modul 5: Online 4 timer: mandag d. 27. maj 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 6: Fysisk 1 dag: torsdag d. 13. juni kl. 9.00-16.00 2024 på Severin i Middelfart
Modul 7: Online individuel feedback ca. 2 timer: mandag d. 1. juli 2024 kl. 09.00-11.00
Herefter skal afleveres en afsluttende opgave.

Kursus for ledere d. 7. - 8. maj 2024

Hold 8 - UDSOLGT
Online opstartsmøde d. 5. november 2024 kl. 09.00-10.00

Modul 1: Fysisk 1½ dag: mandag d. 18. november 2024 kl. 12.00 til tirsdag d. 19. november kl. 16.00 på Severin i Middelfart
Modul 2: Online 4 timer (heraf 2 timer til feedback): tirsdag d. 10. december 2024  kl. 09.00-13.00
Modul 3: Online 4 timer: tirsdag d. 7. januar 2025 kl. 09.00-13.00
Modul 4: Online 2 timer: mandag d. 27. januar 2025 kl. 09.00-11.00
Modul 5: Online 4 timer: onsdag d. 19. februar 2025 kl. 09.00-13.00
Modul 6: Fysisk 1 dag: tirsdag d. 4. marts 2025 kl. 9.00-16.00 på Severin i Middelfart
Modul 7: Online individuel feedback ca. 2 timer: mandag d. 31. marts 2025 kl. 09.00-11.00
Herefter skal afleveres en afsluttende opgave.

Kursus for ledere 9. - 10. januar 2025

 

Hold 9

Online opstartsmøde onsdag d. 19. december 2024 kl. 09.00-10.00

 

Modul 1: Fysisk 1½ dag: mandag d. 13. januar kl. 12.00 til tirsdag d. 14. januar kl. 16.00
Modul 2: Online 4 timer (heraf 2 timer til feedback): mandag d. 3. februar kl. 9.00-11.00
Modul 3: Online 4 timer: Torsdag d. 27. februar kl. 9.00-13.00
Modul 4: Online 2 timer: Fredag d. 21. marts kl. 9.00-11.00
Modul 5: Online 4 timer: tirsdag d. 8. april kl. 9.00-13.00
Modul 6: Fysisk 1 dag: Tirsdag d. 29. april kl. 9.00-16.00
Modul 7: Online individuel feedback ca. 2 timer: mandag d. 19. maj kl. 9.00-11.00

 

Kursus for ledere: onsdag d. 19. til torsdag d. 20. marts 2025

 

Hold 10

Online opstartsmøde torsdag d. 6. februar 2025 kl. 09.00-10.00

 

Modul 1: Fysisk 1½ dag: onsdag d. 5. marts kl. 12.00 til torsdag d. 6. marts kl. 16.00
Modul 2: Online 4 timer (heraf 2 timer til feedback): onsdag d. 26. marts kl. 9.00-11.00
Modul 3: Online 4 timer: onsdag d. 9. april kl. 9.00-13.00
Modul 4: Online 2 timer: torsdag d. 1. maj kl. 9.00-11.00
Modul 5: Online 4 timer: torsdag d. 22. maj kl. 9.00-13.00
Modul 6: Fysisk 1 dag: tirsdag d. 3. juni kl. 9.00-16.00
Modul 7: Online individuel feedback ca. 2 timer: mandag 30. juni kl. 9.00-11.00

 

Kursus for ledere: onsdag d. 23. april til torsdag d. 24. april 2025

 

Hold 11

Online opstartsmøde fredag d. 11. april 2025 kl. 09.00-10.00

 

Modul 1: Fysisk 1½ dag: onsdag d. 7. maj kl. 12.00 til torsdag d. 8. maj kl. 16.00
Modul 2: Online 4 timer (heraf 2 timer til feedback): onsdag d. 28. maj kl. 9.00-11.00
Modul 3: Online 4 timer: Torsdag d. 12. juni kl. 9.00-13.00
Modul 4: Online 2 timer: mandag d. 23. juni kl. 9.00-11.00
Modul 5: Online 4 timer: Torsdag d. 21. august kl. 9.00-13.00
Modul 6: Fysisk 1 dag: Mandag d. 8. september kl. 9.00-16.00
Modul 7: Online individuel feedback ca. 2 timer: mandag d. 22. september kl. 9.00-11.00

 

Kursus for ledere: tirsdag d. 17. til onsdag d. 18. juni 2025

Hold 12

Online opstartsmøde torsdag d. 30. oktober 2025 kl. 09.00-10.00

 

Modul 1: Fysisk 1½ dag: mandag d. 17. november kl. 12.00 til tirsdag d. 18. november kl. 16.00
Modul 2: Online 4 timer (heraf 2 timer til feedback): Onsdag d. 10. december kl. 9.00-11.00
Modul 3: Online 4 timer: Tirsdag d. 6. januar 2026 kl. 9.00-13.00
Modul 4: Online 2 timer: mandag d. 26. januar 2026 kl. 9.00-11.00
Modul 5: Online 4 timer: Torsdag d. 19. februar 2026 kl. 9.00-13.00
Modul 6: Fysisk 1 dag: Tirsdag d. 3. marts 2026 kl. 9.00-16.00
Modul 7: Online individuel feedback ca. 2 timer: Torsdag d. 26. marts 2026 kl. 9.00-11.00

 

Kursus for ledere: Torsdag d. 8. til fredag d. 9. januar 2026

 

Kursusfakta
Format
Ikke angivet
Pris i år
16.275 kr. ekskl. moms
Tilmeld dig her
Middelfart
13. jan.
19. maj
2025
Middelfart
5. mar.
30. jun.
2025
Middelfart
7. maj
22. sep.
2025
Middelfart
17. nov.
26. mar.
2025

Målgruppe

Vi anbefaler to deltagere fra hvert apotek, det kan være farmaceuter eller farmakonomer

Kursusagenda

Uddannelsen indeholder oplæg og træning i:
  • Det mentaliserende mindset
  • Dimensioner i mentalisering
  • Selv-anden
  • Mentaliserende kommunikation 
    • Spørgemetoder
    • Modeller for kommunikation
  • Cases fra apotekspraksis
  • Omverdenens blik på apoteker
  • Epistemisk tillid

2 x feedback på optaget film

Hjemmeopgaver

Afsluttende opgave der skal afleveres

Tilmeld dig her
Middelfart
13. jan.
19. maj
2025
Middelfart
5. mar.
30. jun.
2025
Middelfart
7. maj
22. sep.
2025
Middelfart
17. nov.
26. mar.
2025