adobestock_482427111_stil-skarpt-paa-raadgivning

Tovholderuddannelse:

Stil skarpt på rådgivning – forstå kunden og dig selv gennem mentalisering

Hvor og hvornår

Hvert forløb består af 7 moduler.

Forløbet er en blanding mellem online kursus og fysisk fremmøde over en periode.

Deltagelse i alle 7 moduler, 2 gange feedback på skrankemøder samt aflevering af en afsluttende opgave er en forudsætning for at bestå uddannelsen. Vi anbefaler at 2 fra hvert apotek deltager.

I 2023 afholder vi to forløb med opstart i maj og oktober.

I 2024 afholder vi fire forløb med opstart i januar, marts, september og november

De præcise datoer kan du se herunder. 

Tilmelding
Når vi modtager en tilmelding til et tovholderkursus, sender vi en mail til apotekeren med en beskrivelse af det samlede forløb og link til tilmelding af ledere til kurset for ledere.

For tilmelding til tovholderkursus klik her

Datoer for Tovholderuddannelsen: Stil skarpt på rådgivning...

Datoer i 2023

Hold 2 - UDSOLGT
Modul 1: Fysisk 1½ dag: tirsdag d. 2. maj kl. 12.00 til onsdag d. 3. maj kl. 16.00 på Severin i Middelfart
Modul 2: Online 4 timer (heraf 2 timer til feedback): onsdag d. 31. maj
Modul 3: Online 4 timer: fredag d. 16. juni
Modul 4: Online 2 timer: onsdag d. 16. august
Modul 5: online 4 timer: torsdag d. 31. august
Modul 6: Fysisk 1 dag: tirsdag d. 19. september på Severin i Middelfart
Modul 7: Online individuel feedback ca. 2 timer: torsdag d. 12. oktober
Herefter skal afleveres en afsluttende opgave.

Kursus for ledere d. 4. - 5. september 2023

Hold 3 - UDSOLGT

Online opstartsmøde d. 11. oktober 2023 kl. 9-10 2023

Modul 1: Fysisk 1½ dag: tirsdag d. 24. oktober 2023 kl. 12.00 til onsdag d. 25. oktober 2023 kl. 16.00 på Severin i Middelfart
Modul 2: Online 4 timer (heraf 2 timer til feedback): torsdag d. 9. november 2023
Modul 3: Online 4 timer: onsdag d. 29. november 2023
Modul 4: Online 2 timer: tirsdag d. 19. december 2023
Modul 5: online 4 timer: fredag d. 12. januar 2024
Modul 6: Fysisk 1 dag: tirsdag d. 30. januar 2024 på Severin i Middelfart
Modul 7: Online individuel feedback ca. 2 timer: tirsdag d. 27. februar 2024
Herefter skal afleveres en afsluttende opgave.

Kursus for ledere d. 11. - 12. januar 2024

Hold 4 - UDSOLGT

Online opstartsmøde d. 20. december 2023 kl. 09.00-10.00

Modul 1: Fysisk 1½ dag: tirsdag d. 9. januar 2024 kl. 12.00 til onsdag d. 10. januar 2024 kl. 16.00 på Severin i Middelfart
Modul 2: Online 4 timer (heraf 2 timer til feedback): fredag d. 26. januar 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 3: Online 4 timer: tirsdag d. 20. februar 2024 kl. 09.00-13.00 
Modul 4: Online 2 timer: fredag d. 15. marts 2024 kl. 09.00-11.00
Modul 5: Online 4 timer: mandag d. 8. april 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 6: Fysisk 1 dag: tirsdag d. 23. april kl. 09.00-16.00 2024 på Severin i Middelfart
Modul 7: Online individuel feedback ca. 2 timer: tirsdag d. 21. maj 2024 kl. 09.00-11.00
Herefter skal afleveres en afsluttende opgave.

Kursus for ledere d. 20. - 21. marts 2024

Hold 5 - UDSOLGT

Online opstartsmøde d. 21. februar 2024 kl. 09.00-10.00

Modul 1: Fysisk 1½ dag: mandag d. 4. marts 2024 kl. 12.00 til tirsdag d. 5. marts kl. 16.00 2024 på Severin i Middelfart
Modul 2:  Online 4 timer (heraf 2 timer til feedback): tirsdag d. 19. marts 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 3: Online 4 timer: fredag d. 12. april 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 4: Online 2 timer: tirsdag d. 30. april 2024 kl. 09.00-11.00
Modul 5: online 4 timer: mandag d. 27. maj 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 6: Fysisk 1 dag: torsdag d. 13. juni kl. 9.00-16.00 2024 på Severin i Middelfart
Modul 7: online individuel feedback ca. 2 timer: mandag d. 1. juli 2024 kl. 09.00-11.00
Herefter skal afleveres en afsluttende opgave.

Kursus for ledere d. 7. - 8. maj 2024

Hold 7

Online opstartsmøde d. 27. august 2024 kl. 09.00-10.00

Modul 1: Fysisk 1½ dag: torsdag d. 12. september 2024 kl. 12.00 til fredag d. 13. september 2024 kl. 16.00 på Severin i Middelfart
Modul 2: Online 4 timer (heraf 2 timer til feedback): tirsdag d. 24. september 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 3: Online 4 timer: torsdag d. 10. oktober 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 4: Online 2 timer: mandag d. 28. oktober 2024 kl. 09.00-11.00
Modul 5: online 4 timer: mandag d. 11. november 2024 kl. 09.00-13.00
Modul 6: Fysisk 1 dag: fredag d. 29. november 2024 kl. 9.00-16.00 på Severin i Middelfart
Modul 7: Online individuel feedback ca. 2 timer: torsdag d. 9. januar 2025 kl. 09.00-11.00
Herefter skal afleveres en afsluttende opgave.

Kursus for ledere d. 22.-23. oktober 2024

Hold 8

Online opstartsmøde d. 5. november 2024 kl. 09.00-10.00

Modul 1: Fysisk 1½ dag: mandag d. 18. november 2024 kl. 12.00 til tirsdag d. 19. november kl. 16.00 på Severin i Middelfart
Modul 2: Online 4 timer (heraf 2 timer til feedback): tirsdag d. 10. december 2024  kl. 09.00-13.00
Modul 3: Online 4 timer: tirsdag d. 7. januar 2025 kl. 09.00-13.00
Modul 4: Online 2 timer: mandag d. 27. januar 2025 kl. 09.00-11.00
Modul 5: online 4 timer: onsdag d. 19. februar 2025 kl. 09.00-13.00
Modul 6: Fysisk 1 dag: tirsdag d. 4. marts 2025 kl. 9.00-16.00 på Severin i Middelfart
Modul 7: Online individuel feedback ca. 2 timer: mandag d. 31. marts 2025 kl. 09.00-11.00
Herefter skal afleveres en afsluttende opgave.

Kursus for ledere januar 2025

Om uddannelsen

Formålet med denne uddannelse er at blive bedre til at møde kunder der hvor de er – og herunder at blive bedre til at forstå og tale med kunder om det der er vigtigt for dem.

Omdrejningspunktet i uddannelsen er mentalisering, som handler om, hvordan du bliver bedre til at forstå kunden og dig selv, og hvordan de to ting hænger sammen. Uddannelsen er en kombination af præsentation af ny viden, case-arbejde, feedback og træning. Derigennem bliver du fortrolig med begreber som det mentaliserende mindset, mentaliserende kommunikation og hvordan du kan bruge det i din hverdag på apoteket.

Tovholderuddannelsen består af syv moduler, to fysiske moduler og fem online moduler.
Du vil to gange i løbet af uddannelsen få online feedback på optagede rådgivningssituationer i skranken.
Imellem modulerne vil du skulle arbejde med opgaver, og uddannelsen afsluttes med aflevering af en opgave. Omfanget af uddannelsen svarer til 2,5 ECTS.

Prisen for tovholderuddannelsen i 2023 er 16.275,- ekskl. moms

Kontakt os
Billede mangler
Kursussekretariatet
+45 48 20 61 60