Hvad bidrager projektet med?
Projektet udvikler og tester et samtaleværktøj, der kan styrke apotekets rolle i mødet med borgere med psykiske helbredsudfordringer, som angst og depression
Pharmakon udvikler i samarbejde med borgere med angst og depression, apotekspersonale og forskere et nyt samtaleværktøj, der skal styrke apotekets støtte til borgere med angst og depression. Værktøjet bygger på indsigter fra fire foregående delstudier og udvikles gennem fælles workshops med metoden ’Det reflekterende team’. Denne metode gør det muligt at bringe forskellige perspektiver i spil og sikre, at værktøjet afspejler både borgernes behov og personalets kompetencer.
Det nye samtaleværktøj kan bestå af én eller flere samtaler, foregå fysisk eller online, og kan involvere pårørende. Et centralt udviklingspunkt er, hvordan samtalerne kan tage afsæt i borgerens behov og kombineres med relevant faglig viden fra apoteket.
Feasibilitystudie
Efter udviklingsarbejdet gennemføres et feasibilitystudie på tre apoteker for at vurdere, hvordan værktøjet fungerer i praksis. Studiet løber over tre måneder. Før afprøvningen deltager to medarbejdere fra hvert apotek i et kompetence- og opstartsforløb med fokus på bl.a. hverdagslivet for borgere med angst og depression, pårørendeinddragelse, relationskompetencer og træning i brugen af det nye samtaleformat.
I feasibilitystudiet indsamles procesdata, der belyser, hvordan værktøjet anvendes:
– hvordan borgere med angst og depression identificeres
– hvordan samtalerne udfoldes
– hvilken støtte borgerne modtager
– personalets oplevede kompetencer
– praktiske og organisatoriske barrierer
– omfanget af samtaler og hvem der afholder dem
For at vurdere borgernes udbytte anvendes WHO-5 Well-being Index og 15-STARS Adherence Survey før og efter forløbet. Derudover indsamles refleksioner fra borgere med angst og depression og fra personale efter endt deltagelse og der holdes et afsluttende fokusgruppeinterview med personale. Alle kvalitative data analyseres tematisk.
