Mentalisering - hvad er det?
Hvis man er mentaliserende, så betyder det, at man konstant er bevidst om, at ens kunde/kollega har mentale tilstande, som adskiller sig fra de mentale tilstande, man selv har – at have sind på sinde. Det er derfor vigtigt at møde kunden/kollegaer med accept, sindsro og interesse. Ved at lære at mentalisere kan du bedre forstå kundens/kollegaens tanker, følelser, behov og perspektiver samt bedre forstå dine egne reaktioner på kundens/kollegaens adfærd og kommunikation.
Uddannelsen er bekrevet vedr. indhold og er også evalueret. Det finder du her
Du kan læse mere om uddannelsens indhold her
